[ACTIONS COLLECTIVES POUR LES RETRAITÉS] Une alternative à la carte Web « Trouver une activité » : le call-bot
Je les assiste afin de les aider à trouver un atelier ou une conférence de prévention proche de leur domicile par téléphone. Appelez-moi ? »
Ce service téléphonique est à destination des personnes retraitées et/ou leurs aidants, ne maitrisant pas les outils numériques ou souhaitant simplement s’informer.
Alice va rechercher sur la cartographie du site Web pourbienvieillir, une activité de prévention proche du domicile indiqué par le retraité. Si ce dernier est intéressé, il reçoit un SMS avec toutes les informations utiles pour s'inscrire.
Cette expérimentation, initiée et pilotée par la Carsat Sud-Est, est menée en partenariat avec la Cnav ainsi que les Carsat du Languedoc-Roussillon, du Centre-Val-de-Loire et de Bourgogne-Franche-Comté.
Alice est actuellement en voie d’apprentissage, son éducation et la pertinence de ses réponses se faisant au fil des appels qu’elle reçoit. Si l’expérimentation est concluante, ce service devrait être généralisé sur toute la France.
Contacter Alice
Son n° Cristal (Service gratuit + prix appel) est le 0 969 393 334
DOCUMENT(S) ASSOCIE(S)
> Télécharger le flyer permettant de faire la promotion de la cartographie accessible via le Web ou via Alice : à distribuer aux retraités à la recherche d’activités.
